Mi nmero

¿Qué es Mi Número?

Es el servicio que te permite renovar tu equipo manteniendo tu mismo número. Si tu celular se pierde, malogra, te lo roban o simplemente quieres cambiarlo, puedes hacerlo de una manera fácil y rápida. Además, mantienes tus tarifas, saldos y promociones (*).

¿Qué debo hacer?

  • Acércate a cualquier punto de venta movistar identificado con el símbolo de Mi Número. Nos encontrarás en centros comerciales, tiendas por departamento, tiendas de electrodomésticos, supermercados y agencias movistar a nivel nacional.
  • Ver Mis puntos Mi número aquí

  • Indícale al vendedor que eres cliente movistar y quieres cambiar tu equipo manteniendo tu número.
  • Escoge tu nuevo celular, cómpralo y llévatelo con tu mismo número.

Recuerda

En caso de pérdida o robo de tu movistar bloquea tu línea llamando al 104 desde un movistar (llamada gratuita) o al 790-0123 desde cualquier teléfono fijo, solo así podrás bloquear tu saldo.